CustomerIQ - Collect Customer Feedback Extension
CustomerIQ - جمع ملاحظات العملاء من أي مكان هو امتداد لـ Chrome يسمح للمستخدمين بجمع ملاحظات العملاء، وإجراء أبحاث السوق، وأداء تحليل المنافسين مباشرة من أي صفحة ويب. تكتشف منصة الذكاء الاصطناعي تلقائيًا وتقيس المواضيع عبر مختلف قنوات ملاحظات العملاء مثل المكالمات، والرسائل الإلكترونية، والمحادثات، والاستطلاعات، والتذاكر، والنصوص. من خلال استخدام امتداد Chrome، يمكن للمستخدمين التقاط ملاحظات بكفاءة من مصادر عبر الإنترنت مختلفة، تتراوح من مقاطع نصية قصيرة إلى صفحات ويب بأكملها.
يبسط الامتداد العملية عن طريق استخراج نقاط بارزة ذات صلة من النص المحدد أو صفحات الويب وتنظيمها في مساحة عمل مخصصة. وهو مفيد بشكل خاص لالتقاط ملاحظات من الرسائل الإلكترونية، واستخراج النقاط البارزة من منصات المجتمع مثل Reddit أو Facebook، وتحليل صفحات مراجعات المنتجات والعملاء، وغيرها.
